学员投诉驾校报名半年多至今未考交规

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  新民网讯 近日,新民网网友向新民网投诉,去年5月交费参加上海晟豪驾校的驾驶员培训,7月至11月在驾校场地内多次练车,可至今没有被安排参加交规考试。事实上,和该网友有相同遭遇的晟豪驾校学员不在少数。

  学员练了半年车竟未考交

  网友股亦妖娆称,去年5月,他在晟豪驾校缴纳学费后便开始驾驶员培训。按照一般驾校的培训流程,往往是先学习交规,并通过考试后再上车。然而在此后的几个月里,他多次询问驾校一名罗姓负责人何时能考交规,得到的答复一直是“再等等”。

  据了解,从今年起,被称为“史上最严”的驾考新规正式施行。按规定,机动车驾驶员培训先要参加科目一考试,即学员俗称的“交规考试”。由于该网友在去年没能参加交规考试,意味着今年要按新要求参加学习并考试。

  采访中,记者发现与该网友有相同遭遇的晟豪驾校学员不在少数,这些学员还自发组建了QQ群。一位李女士称,她儿子也是去年5月在晟豪驾校交费报名的,学费为4400元,7月至11月,儿子几乎每个周末都去驾校练车,但至今没有参加交规考试。李女士说:“11月份,我们曾要求学交规并参加考试,但校方一会儿说学员太多安排不过来,一会儿又说准备安排一个好教练,让等等再说……”

  同样的,学员许先生称其是去年9月报名的,驾校每周日安排练习倒桩,练了3个月,一直没安排学习交规。经多次询问教练,腾讯,给出的答复是“年内肯定能安排上”。学员朱小姐6日则告诉记者,她去年4月份报名学习,此后的半年时间,驾校既没有安排学习交规,也没让她练过车,她于去年11月要求退学,还被校方扣罚了300元学费。

  已“停止招生”却仍在收钱招人

  在采访中,有学员称,据他们所知,晟豪驾校有很多去年报名的学员至今没安排学习,是因为已经超出了驾校的培训能力。而记者6日在晟豪驾校报名大厅看到一张校方的告知书称,因场地租赁合同将到期公司将搬迁等原因,决定自2021年12月30日起,暂停公司总部学员的招生报名工作。这一纸“停招告知书”,淹没在现场张贴的众多通知之中,完全不引人注意。

  更令人惊讶的是,告知“停止招生”的驾校竟然还在继续招生。记者6日拨打晟豪网站公布的报名电话,一位姓周的工作人员称,目前还能报名,报名费是7500元,一个月内上车练习。在记者一番追问之后,她又改口说是一个月内能学交规。而根据驾校网站显示,这几日还有新学员前来报名并缴纳学费。

  而十多位前往驾校大厅报名培训的学员向记者反映称,报名交钱后,校方只是给了收据,没有开发票,说公章不在。学员徐先生称,“他们(驾校)说等学车的时候,会由师傅给(发票)的。”

  为何拖延学习校方解释前后矛盾

  对于网友股亦妖娆和李女士交了学费却迟迟未能参加交规学习的原因,晟豪驾校给出了相似的说法。晟豪驾校钱经理几天前向新民网记者表示,该学员的学车费用交给了教练,所以校方不知道该学员来学习,所以没有安排其上车学习,“这是公司管理上的一个疏漏,以后会改进。”而李女士称,去年12月,驾校部门负责人说她儿子的学费是教练私收的,学校不知道,因此未能安排在教学计划中。

  然而矛盾的是,在之后的采访中,钱经理又承认确实有股亦妖娆这个学员。他还说,驾校有报名大厅,所有学员可在那里报名交费,也可以让教练陪学员一起去报名。

  晟豪驾校总经理董锡柏6日接受采访时称,现在正值培训高峰,没有学交规的学员可以找公司领导处理。他让记者发短信告知学员的姓名,表示学员若能与驾校协商解决的,双方就及时解决,不能协商解决也会给学员一个说法。

  钱经理还称,由于培训的学员多,造成去年5月份报名的学员至今还没能安排学交规,驾校承诺将安排这些学员在不加价的情况下尽快完成学习。

  律师说法:学员可要求赔偿

  据相关学员提供的晟豪驾校约定书显示,“校方承诺90天内,让学员来学校学习驾驶技术。如不能按质确保学员学习驾驶的,而无法领取到驾驶证书的,推迟二个月的,赔偿500元;推迟半年和1年的,分别赔偿1000元、2500元”。

  联业律师事务所律师杨仲侃认为,不管晟豪驾校学员是否拿到发票,这些学员持有的收据,已经能反映与驾校的合同要约,可以视为合同。晟豪驾校出具的约定书,也应该按照规定执行。由于驾校因素导致学员损失,比如学员不能在晟豪约定的时间学车而到其他驾校学习,晟豪不仅是简单的退款,而且要承担一定差价的赔偿。即便学员仍在晟豪学习,也应该按照晟豪对外宣传的约定进行赔偿。