日本人考驾照,青岛同三高速交警深入落实“放管服”改革 全面提升服务群众能力

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半岛记者 刘玉凡 通讯员 刘海

日本人考驾照,青岛同三高速交警深入落实“放管服”改革 全面提升服务群众能力

为积极响应上级推进交管“放管服”改革工作,提升公安机关服务质量和效率,确切落实好服务群众等便民措施要求,青岛同三高速交警部门在大队违法、事故处理窗口分别新增设了违章自助处罚机、交通事故自助处理机方便群众使用。同时积极向群众推广使用“交管12123”APP、微信扫码缴纳罚款等非现场违法处理使用渠道,坚持为群众办好业务,耐心教群众如何查询和操作使用自助处理机器,有效的解决外地驾驶群众“缴纳罚款难、事故处理急”的问题,从而不断完善服务窗口便民措施,规范端正民警服务行为,有效提高窗口工作效率,树立了良好的服务窗口新形象。

3月10日上午,同三大队违章处理室窗口民警放弃周末公休时间,本着服务群众的原则,对当天前来办理违章的驾驶人办结业务,让群众少跑腿,用实际行动诠释了“放管服”改革工作的真实意义,群众满意度显著提升。